Artikel 1: Verzamelen van persoonlijke informatie
1.1 Informatie-aanvraag
Informatie-aanvragen bij Wedihemp.nl gaan via ons contactformulier op de website. Hiervoor verzamelen wij de volgende gegevens:
- Naam
- E-mailadres
- Bericht
- IP adres
- Bedrijfsnaam (optioneel)
- KvK nummer (optioneel)
- BTW nummer (optioneel)
- Website (optioneel)
1.2 Doelen van gegevensverzameling
Bovenstaande gegevens van klanten worden voor de volgende doeleinden verzameld en opgeslagen:
- Verifiëren of je een zakelijke klant bent
- Contact op kunnen nemen voor het geven van informatie
- Verlenen van service
1.3 Toegang gegevens
Deze gegevens komen uit bij DHS Services B.V., houder van Wedihemp.nl. DHS Services B.V. heeft deze gegevens nodig voor verifiëren of je een (zakelijke) klant bent en dat wij contact met je op kunnen nemen voor het geven van informatie. De afdelingen binnendienst en management hebben toegang tot deze klantgegevens.
Artikel 2: Toestemming
Als je het contactformulier invult, gaan wij er vanuit dat je toestemming geeft voor het opslaan van jouw gegevens voor één bovengenoemde specifieke redenen. Als Wedihemp.nl jouw persoonlijke gegevens vraagt voor andere doeleinden wordt er om uitdrukkelijke toestemming gevraagd. Mocht je jouw toestemming in willen trekken, kun je contact opnemen via info@dhs-services.nl.
Artikel 3: Openbaarmaking gegevens
In enkele speciale gevallen heeft Wedihemp.nl het recht om jouw gegevens openbaar te maken. Als je de algemene voorwaarden schendt, hebben we het recht jouw gegevens vrij te geven. Dit geldt ook als de wet ons verplicht dit te doen.
Artikel 4: Bewaren van gegevens
Wedihemp.nl bewaart klantgegevens alleen voor eerder genoemde doeleinden. Gegevens worden 7 jaar bewaard zodat Wedihemp.nl haar klanten tot 7 jaar na aankoop ondersteuning en service kan bieden waar nodig. Tevens bewaren wij de gegevens 7 jaar in verband met de bewaarplicht van de belastingdienst.
Artikel 5: Cookies
Cookies zorgen ervoor dat jouw computer geïnformeerd wordt over eerdere bezoeken aan Wedihemp.nl. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen in de browser van jouw computer, tablet of smartphone. Op deze manier kunnen wij zien of je onze website eerder hebt gebruikt. De website werkt bovendien sneller en het gebruiksgemak is groter. Daarnaast ontvangt Wedihemp.nl automatisch het IP-adres van iedere bezoeker. Hierdoor kunnen wij onze online omgeving beschermen en tevens jouw internetervaring optimaliseren.
Wedihemp.nl gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. De functionele cookies zorgen ervoor dat onze website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content kunnen aanbieden. Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we jouw toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Je kunt je afmelden voor cookies door jouw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van jouw browser verwijderen.
Artikel 6: Statistieken
6.1 Matomo
Wedihemp.nl maakt gebruik van Matomo om de statistieken van onze website te verzamelen. Hierdoor krijgen wij een duidelijk beeld van onder andere het aantal bezoekers op de website, het aantal paginaweergaves en de gemiddelde tijd die een bezoeker op de pagina doorbrengt. Deze gegevens worden op onze eigen server verzameld en komen niet in handen van derden.
Artikel 7: Beveiliging
Wedihemp.nl neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
Artikel 8: Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om jouw klantgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft je het recht om jouw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw klantgegevens door Wedihemp.nl en heeft je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de klantgegevens die wij van je tot onze beschikking hebben in een computerbestand naar je of een ander, door je genoemde organisatie, te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging of verzoek tot intrekking van jouw toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw klantgegevens sturen naar info@smartenzo.com.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door je is gedaan, vragen wij je een kopie van jouw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen vier weken, op jouw verzoek. Wedihemp.nl wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Artikel 9: Wijzigingen privacybeleid
Wedihemp.nl behoudt zich het recht voor om op ieder gewenst moment het privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen zijn onmiddellijk na plaatsing zichtbaar op de website.
Artikel 10: Contactgegevens
Bij vragen over ons privacybeleid kun je contact opnemen via onderstaande contactgegevens.
DHS Services B.V.
De Trompet 1715
1967 DB Heemskerk
+31 251 206 268
info@dhs-services.nl